9/29 オンライン商談力向上講座【東商主催 オンライン(Zoomライブ配信)】
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※東京商工会議所主催のオンラインセミナーが札幌商工会議所の会員であれば会員価格で受講することができるようになりました。セミナーの詳細につきましては、東京商工会議所HPにてご確認ください。

東京商工会議所HPから直接お申込みされますと、会員価格で受講できませんので、お申込みの際は必ず下記申込フォームからお申込みください。

・リアルの営業と異なる「オンライン商談」の課題・悩みについて共有し、その解決法を学びます。
・多くの演習をまじえながら、「オンライン商談」が成功するポイントを学びます。

開催日
このイベント・セミナーは既に終了しています
2022年09月29日(木)
時間
10:00-16:30
場所
オンライン研修講座(Zoomライブ配信)
対象
どなたでも
参加費
会員料金(税込) 19,800円
一般料金(税込) 39,600円
講師
マーキュリッチ 代表取締役 西野 浩輝 氏
内容

ー感性的コミュニケーションと論理的コミュニケーションにアプローチするー

1.イントロダクション
オンライン商談の重要性とパワー
なぜ今「オンライン商談」が強く求められているのか?
「オンライン商談」の成否が営業成果に直結する

2.オンライン商談における課題
オンライン商談におけるよくある悩み
リアル(対面)商談のとの決定的な違い
「オンライン商談」習得のために押さえるべきポイント

3. オンライン商談に臨む準備
プレゼンスを高める環境設定
商談前のイメージング

4.ベースの雰囲気づくり
築くべき2つの雰囲気
キーワードは、信頼感と親近感
オンラインで有効な「両極理論」

5.オンライン商談の第一歩 「アイスブレーク」
オンラインにおけるアイスブレークの意味
オンライン・アイスブレーク 鉄板ネタ

6. 【演習】アイスブレーク・ロールプレイ
「顧客役」「営業役」に分かれて、ロールプレイ

7.ニーズの前に反応を引き出す
なぜオンラインで深堀が難しいのか?
上手く反応することで相手の反応を引き出す
引き出す際の具体的テクニック

8.オンラインで深いニーズを引き出すコツ
ヒアリングの3つの役割
基本フォーマット: ヒアリングサイクル
オンラインで必須の「前振り」
相手をリードするための「モノサシ提示」とは
概要質問では、時間軸を伸ばす
2つの深堀質問

9. 【演習】ヒアリング・ロールプレイ
「顧客役」「営業役」に分かれて、ロープレ

10.オンライン商談でのプレゼン
オンラインプレゼンの成否を握る要因
双方向のプレゼンにするコツ
聞き手の集中力を復活させる技術

11. 【演習】プレゼン・ロールプレイ
「顧客役」「営業役」に分かれて、ロープレ

定員
40名
主催等
東京商工会議所(主催)
備考1

下記の内容を確認のうえ、お申込みください。

  1. パソコンを活用したオンラインでの開催となります。
  2. お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします。
  3. 集団受講(1つの端末・1名分の料金で複数名受講)はご遠慮ください。
  4. データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
  5. 事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロードしてください。パソコンのZoomアプリ以外(仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等)での参加では、一部使用機能が制限される場合があります。
  6. 受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします。
備考2
  1. 申込後の流れ
    受付後ご担当者あてに「受付確認票」をお送りいたします。
    数週間経過しても「受付確認票」が届かない場合は、お手数ですが研修センターまでご連絡ください。
  2. 受講料
    受講料は「受付確認票」到着後、記載されている東京商工会議所の口座へお振込みください。
    ※振込手数料はご負担ください。
    ※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
    ※受講料は消費税を含んだ金額です。
    ※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。
  3. 受講票
    開講日2週間前を目途にメールにて、ZoomミーティングのID・パスワードをお送りいたします。
  4. テキスト・事前課題等
    開講1週間前を目安に、原則お申込ご担当者あてにテキスト・資料等(講座によっては事前課題)をご送付いたします。
  5. 講座当日
    ZoomミーティングのID・パスワードを入力して、入室してください。

  • 下記URL:オンライン講座の動画・受講の手引きZoomの説明動画を掲載しております。ぜひ受講前にご覧ください。また、注意事項・免責事項を記載した受講の手引きも合わせてご一読ください
備考3
注意事項

1.キャンセルについて

  • お申込みのキャンセル・受講者変更の場合は、必ず事前にご連絡ください。キャンセルの手続きは、連絡後にお送りしご記入・ご返信いただくキャンセル連絡票のみでお受けいたします。日程変更の場合には、一度キャンセル手続きをしていただいた上で、再度お申込みください。他の講座への振替はできません。既に受講料をご入金済みの場合にはご返金いたします。受講料のご入金がないことをもって、キャンセルとはみなしません。テキスト・資料が郵送で届いている場合はご返送ください。
キャンセル料
  • 開講5営業日前~1営業日前 /受講料の30%
  • 当日/ 受講料の100%

キャンセルのご連絡は、営業時間内にお願いします。

上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、動画視聴用ID・パスワードの受領(講座開講10営業日前 に配信予定)以降にキャンセルされた場合、受講料の100%のキャンセル料をいただきます。

2.その他

  • 台風や地震などの自然災害、交通災害、感染症拡大、および講師の急病などやむを得ない場合には、開催を中止または講座の内容、開催場所、日程を変更する場合がございます。
  • 講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申込みにつきましては、お断りする場合がございます。
  • お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者である場合は、当社サービスの利用をお断りいたします。

3.個人情報のお取り扱いについて

  • ご記入いただいた情報は、当該講座の運営・管理資料として札幌商工会議所、東京商工会議所で共有いたします。
  • 個人情報の取り扱いについては、東京商工会議所HPをご確認ください。