各日ごとにご受講が可能です。

1. 10/2 電話対応の基本（受け方とかけ方、引継ぎとメモの取り方）
2. 10/2 モチベーションアップ（セルフマネジメント、自己分析）
3. 10/10 ビジネスマナーの基本（挨拶・言葉遣い）
4. 10/10 ビジネス会話力（顧客への説明、上司・職場への報告、プレゼンの仕方）
5. 10/17 ビジネス文書（ビジネス書作成、ビジネスメールの正しい書き方
6. 10/17 モチベーションアップ（セルフマネジメント、自己分析）
7. 10/24 キャリアデザイン（役割の認識、ワークライフバランス）
8. 10/24 クレーム対応（一次対応の基本と心構え、接し方と伝え方、今後への備え方）

• 内容等変更になる可能性がございます。