◆社会人の心がまえ
　・仕事とは、会社とは
　・入社一年目に求められること
　・ハラスメントとその対応
◆ビジネスマナー
　・身だしなみ、服装の基本
　・訪問時のマナー
　・電話応対と言葉遣い
　・メール
◆仕事に対する姿勢
　・仕事のマネジメントサイクルと報連相の実践
　・自分のモチベーションを理解する
◆仕事に必要なコミュニケーション
　・言葉選びと話し方
　・聞き方とメモの取り方
　・様々な人とのコミュニケーションの取り方
　・社内での接客マナー