【新！2025年度トレンドセミナー】3/6(金)苦手意識を克服！電話応対・ビジネスメール講座

ビジネスでは欠かせないツールである電話やメールですが、苦手だと感じる方、基本がわからないという方も多くいます。

電話応対の基本から応対力のアップ、安心感・信頼を得られるビジネスメールの書き方を学びます。

参加費: 会員1名：10,000円（税込）
非会員1名：20,000円（税込）
【振込先】
※セミナー開催日のおよそ２週間前より郵送にて請求書をお送りいたします。
　請求書に記載されております指定の口座にお振込みお願い致します。
　
　受付の際は受講者名と氏名を事務局までお伝えください。
　
※受講料振込後のキャンセルは、返金致しかねますので予めご了承願います。
※当日までにお支払いなくキャンセルされた場合、受講料を請求致しますので予めご了承願います。

※受講票及び請求書が万が一届かない場合は、TEL：011-231-1761までご連絡願います。

内容

【電話応対】

・電話応対の基本

・相手や状況に応じた言葉づかいや対応

・覚えておきたい基本フレーズ

・こんなときどうする？

・電話応対に必要な心構え

・ワンランク上の電話応対（声のトーンや言い回し、傾聴力・質問力の向上）

・実践と講評

【メール】

・ビジネスメールの基本

・こんなミスに注意！

・より信頼感、好感度をアップするメールの書き方

・実践

このページに関するお問い合わせ先

札幌商工会議所　ビジネスキャリアセンター　電話：011-231-1761　FAX：011-223-7173