5/24 接遇マナー基本研修 | イベント・セミナー　一覧 | イベント・セミナー・検定

5/24 接遇マナー基本研修

このイベント・セミナーは既に終了しています

接客に関わる業務においては、高感度な接遇力の実践が求められます。接遇力とは「お客様に、どのように対応すると快適と感じて頂けるのか」を1人ひとりイメージし「自ら行動する」力の事です。そのベースとなる「接遇マナーの基本」を習得して頂きます。

参加費: 会員1名：13,500円
非会員1名：22,000円（いずれも税込）
【振込先】
※2名様以上受講される場合は、受講料を1名様当たり2,000円づつ割引致します。
※受講をキャンセルされる場合は、開講日前日までに事務局までご連絡下さい。
　当日キャンセルの場合は、受講料を頂戴いたしますので、予めご了承願います。

下記口座へお振込み願います。
(振込手数料は貴社にてご負担願います。)

北洋銀行　本店(普)０１３１６３７
北海道銀行　本店(普)０１０５２３７
北海道信用金庫　本店(普)５０７９７９１
【口座名義】　札幌商工会議所

※開催日の1週間前に受講票をお送り致します。万が一届かない場合は、TEL：011-231-1761までご連絡願います。

内容

接遇力

接遇マナーの基本行動とポイント

正しい言葉遣い

接客プロセスとコミュニケーション力

講師

オフィスMap
代表　半田　量子（はんだ　りょうこ）　氏

日本航空国際線　キャビンアテンダント、パナソニックリビングショールームの執行役員として人材教育を専任された経験から、接客・接遇教育のエキスパートとして、多方面で活躍。

札幌商工会議所