7/14(火) ≪午前の部≫【2026年法改正対応】会社と従業員を守る！カスタマーハラスメント対策 （経営者・管理者層向け）
- 人材採用
育成
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2026年10月（予定）より、企業にはカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）への対応が法律で義務付けられます。 |
- 開催日
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このイベント・セミナーは既に終了しています2026年07月14日(火)
- 時間
- 9:30-12:30
- 場所
- 北海道経済センター8階 Bホール1号
札幌市中央区北１条西２丁目
- 対象
- 幹部社員,役員・代表者
- 参加費
- 会員1名：8,000円（税込）
非会員1名：16,000円（税込）
【振込先】
※セミナー開催日のおよそ２週間前を目途にメールにて請求書および受講票をお送りいたします。
請求書に記載されております指定の口座にお振込みお願い致します。
※受講料振込後のキャンセルは、返金致しかねますので予めご了承願います。
※当日までにお支払いなくキャンセルされた場合、受講料を請求致しますので予めご了承願います。
※受講票及び請求書が万が一届かない場合は、TEL：011-231-1761までご連絡願います。
- 講師
- 株式会社ブルーラーニング代表取締役
中小企業診断士 1級販売士 田邉勇樹 氏
bauming社会保険労務士事務所
社会保険労務士 代表 小清水晶子 氏
- 内容
・カスハラ概要と対応の重要性
・カスハラとクレームの違い
・法改正と企業への法的義務
・企業が対応すべきカスハラ対応策
（１）基本方針の作成
（２）相談窓口の設置
（３）被害防止マニュアルの作成
（４）被害を受けた従業員への配慮
（５）従業員への教育研修
（６）定期的な見直しと対策
・会社と従業員を守るため
- 定員
- 先着50名
- 主催等
- 札幌商工会議所
このページに関するお問い合わせ先
札幌商工会議所 ビジネスキャリアセンター 電話：011-231-1761 FAX：011-223-7173