2022年4月から中小・小規模事業者もパワーハラスメントの防止措置が義務化の対象となりました。防止措置の「指針」には、カスタマーハラスメントもカバーする防止対策があり、従業員が精神疾患を発症する等深刻な被害も起きております。

本セミナーではカスハラ事例などを含め、組織としての対応やクレーム処理等のポイントについて解説いたします。この機会にぜひご参加くださいませ。