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生産性向上実務研修

人手不足が深刻化する中、企業における生産性向上は重要な経営課題となっています。札幌商工会議所では、厚生労働省所管の独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構の委託を受け、業務改善活動やITの利活用によって生産性向上に取り組む企業を支援する実務研修を開講致します。

地域企業の皆様におかれましては、この機会に是非社員の方々にご受講頂き、社内の生産性向上に向けた取り組みにご活用頂きたくご案内申し上げます。

コース番号1　生産性向上実務研修　「ＢＣＰ策定基礎研修」

開催日	2019年6月17(月)・2019年24日（月）
時間	9：30-16：30
場所	北海道経済センター　８階　Ｂホール
講師	森田経営診断サービス　代表　森田康之（もりた・やすゆき）氏さかいﾋﾞｼﾞﾈｽｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ事務所　代表　酒井和輝（さかい・かずき）氏
内容	カリキュラム１．災害におけるリスクマネジメントリスクマネジメントとは事業継続計画（BCP）とは中小企業庁の入門編BCPの策定（演習）２．事業継続計画の策定中小企業庁の基本編BCPの概要　災害リスクの洗い出し（演習）事前対策の検討（演習）災害発生時の初動対応の検討（演習）３．事業継続計画の周知と改善　従業員への周知と教育ＢＣＰの点検・評価と継続的な改善研修の内容・順序は変更する場合があります初めてＢＣＰ策定に取組む企業向けの研修です。既存のＢＣＰを見直す企業には向きません。

コース番号2　生産性向上実務研修　「サービス業の業務改善研修」

開催日	2019年9月3(火)・2019年11日（水）
時間	9：30-16：30
場所	北海道経済センター　８階　第3会議室
講師	中小企業診断士　本田　康夫　氏
内容	カリキュラム１．サービス業における改善活動サービスの品質と改善活動サービス業における生産性改善活動の到達目標２．サービスの現場改善の考え方改善の手順ＩＥによる作業分析作業の改善３．運営責任者のマネジメント　運営責任者のマネジメント従業員の意識と責任者の役割生産性改善活動の計画と実施４．事例を用いたＩＥによる作業分析演習作業プロセスの分析と作業計画組み作業の分析と改善研修の内容・順序は変更する場合があります。対象札幌商工会議所会員企業の方※非会員の方はお問い合わせください。

コース番号3　生産性向上実務研修　「製造業の品質管理実践研修」

開催日	2019年10月2(水)・2019年3日（木）
時間	9：30-16：30
場所	北海道経済センター　８階　Bホール
講師	中小企業診断士　本田　康夫　氏
内容	カリキュラム１．品質管理の進め方品質管理の概念品質管理と品質保証２．品質管理活動の推進品質管理活動の基本品質管理活動を推進するための必要条件３．不良・クレームゼロの実践　ＱＣ的問題解決法ＱＣ7つ道具生産性改善活動の計画と実施４．ＱＣ7つ道具活用演習現状把握の手法問題解析の手法改善効果確認研修の内容・順序は変更する場合があります。対象札幌商工会議所会員企業の方※非会員の方はお問い合わせください。

コース番号4　生産性向上実務研修　「ＩｏＴを活用した新製品・新サービスの作り方・売り方」

開催日	2019年10月8(火)・2019年9日（水）
時間	9：30-16：30
場所	10/8北海道経済センター８階第3会議室・10/9Aホール
講師	ウイングアーク１ｓｔ（株） Connected Industriesエヴァンジェリスト大川　真史氏
内容	カリキュラム１．ＩｏＴとビッグデータ活用ＩｏＴ、ＡＩ、クラウドなどの用語説明工業化社会からデジタルサービス化社会への進展社会システム、産業構造、マネジメント構造の根本的転換ＩｏＴを活用したデジタルサービス、デジタルツール紹介 AI、IoTなどを活用した新しい生産性向上の事例自社開発したIoTツールを外販している事例２．ＩｏＴを活かした事業戦略サービス学概論～サービスとは何か、価値とは何か IoTを活用したイノベーション～自分で作り・使い・改善する「自分で作る」ためのデバイス、サービス紹介 Agile/DevOpsと「広義のデザイン」の重要性３．サービスマネジメントとサービスマーケティングサービスマネジメント概論開発ツール、情報収集、勉強する方法新しいサービスマーケティング　～ユーザー･潜在ユーザーとの連携強化潜在ユーザーの集まるコミュニティへの参画と貢献４．デジタルサービス開発のプロセス（演習）メガトレンドと機会領域の探索「ユーザージャーニーマップ」作成「顧客の悩みと提供価値の設計書」作成全体共有（発表）と相互レビュー研修の内容・順序は変更する場合があります。